Ini Alasan, Mengapa UNIQLO Baru Buka di Malang

Mengapa UNIQLO baru sekarang membuka outlet-nya di Kota Malang setelah 13 tahun masuk Indonesia? Lebih dulu Kota bandung, Makassar, Jogja dan Solo? Apakah pasar di Kota Malang sebelumnya belum cukup menjanjikan?

Beberapa pertanyaan itu layak untuk dikemukakan, sebab, Kota Malang sebenarnya cukup potensial pasarnya, tapi mengapa baru tahun ini UNIQLO masuk? Padahal, dibandingkan Solo, Kota Malang memiliki karakter yang tidak kalah menarik. Di Kota Malang terdapat banyak perguruan tinggi, aktivitas ekonomi yang dinamis, serta pasar regional yang meliputi Kota Malang, Kabupaten Malang, dan Kota Batu.

Kota Bandung dan Kota Malang bahkan memiliki beberapa kemiripan. Di antaranya: sama-sama dikenal sebagai Kota Pendidikan, Kota Kreatif, kawasan dengan iklim relatif sejuk, dan tujuan wisata. Tapi, mengapa Kota Bandung dipilih lebih dulu untuk dimasuki oleh UNIQLO pada 2017 ketimbang Kota Malang?

Untuk menjawab pertanyaan ini, perlu dibahas lebih dulu tentang bagaimana  logika ekspansi dalam bisnis ritel modern. Mengamati fenomena yang terjadi, menunjukkan pola bahwa perusahaan global itu tidak selalu membuka toko berdasarkan urutan kota terbesar, atau kota paling terkenal. Mereka memperhitungkan beberapa faktor, antara lain: potensi penjualan di setiap lokasi, kemampuan konsumen membayar, kekuatan kompetitor, jaringan distribusi, ketersediaan ruang ritel, hingga pengembalian investasi.

Jumlah penduduk hanya masuk lewat potensi penjualan; lima faktor lain bisa menunda keputusan buka gerai.

Jadi, membuka gerai baru itu, tidak cukup hanya dengan keyakinan bahwa sebuah kota mempunyai banyak penduduk. Gerai tersebut harus mampu menghasilkan nilai ekonomi yang memadai, dibandingkan seluruh biaya operasionalnya.

Maka, penjelasan untuk pertanyaan: mengapa baru tahun ini UNIQLO masuk ke Kota Malang? kemungkinan jawaban yang lebih masuk akal adalah bahwa mereka terlebih dahulu memprioritaskan pasar yang dinilai lebih siap, memiliki proyeksi keuntungan lebih menarik, atau lebih mudah dioperasikan dalam jaringan bisnisnya.

Jika mencermati data ekonomi terbaru, bagaimana sebenarnya posisi dan kondisi Kota Malang? Apakah cukup menjanjikan? Badan Pusat Statistik (BPS) mencatat, pertumbuhan ekonomi di Kota Malang selama 2025 mencapai 5,92 persen. Angka ini melampaui pertumbuhan ekonomi Jawa Timur sebesar 5,33 persen maupun Nasional sebesar 5,11 persen.

Sumber: BPS via Pemkot Malang (malangkota.go.id, 30/3/2026) · data 2025

Pertumbuhan tinggi menandakan ekonomi bergerak, tetapi belum menjelaskan seberapa besar daya beli tiap warga.

Produk Domestik Regional Bruto (PDRB) Kota Malang atas dasar harga berlaku mencapai Rp 108,15 triliun, dengan PDRB per kapita sekitar Rp 122,9 juta per tahun.

Yang menarik, perdagangan besar dan eceran beserta reparasi kendaraan bermotor, menjadi kelompok lapangan usaha dengan kontribusi terbesar, yakni 28,50 persen. Sementara dari sisi pengeluaran, konsumsi rumah tangga berkontribusi 68,05 persen terhadap PDRB. Angka ini menunjukkan bahwa perdagangan dan konsumsi merupakan bagian penting dari struktur perekonomian Kota Malang.

Sumber: tabel PDRB ADHB menurut lapangan usaha 2025, BPS Kota Malang (porsi dihitung redaksi); konsumsi RT 68,05% dari Kepala BPS Kota Malang via JatimTimes

Industri pengolahan hampir sebesar perdagangan, jadi ekonomi Malang tidak hanya bertumpu pada belanja warga.

Meski demikian, PDRB per kapita tidak boleh disamakan dengan pendapatan yang diterima setiap penduduk. Untuk membaca daya beli masyarakat, data pengeluaran rumah tangga lebih relevan.

Menurut tabel BPS berdasarkan Survei Sosial Ekonomi Nasional (Susenas), rata-rata pengeluaran per kapita penduduk Kota Malang pada 2025 tercatat sekitar Rp 1,89 juta per bulan. Angka ini lebih tinggi dibandingkan rata-rata Jawa Timur sebesar Rp 1,42 juta dan Nasional sebesar Rp 1,57 juta.  Ini menunjukkan kapasitas konsumsi rata-rata yang relatif baik. Namun, bukan berarti seluruh penduduk Kota Malang sanggup atau mau membeli produk UNIQLO. Seperti diketahui, harga produk di UNIQLO dibanderol dengan harga rata-rata mulai Rp 299 ribu hingga Rp 599 ribu. Harga ini dapat menjadi pengeluaran cukup besar bagi sebagian rumah tangga, terlebih mahasiswa yang masih bergantung pada kiriman orang tua.

Dari sini cukup jelas, bahwa pasar UNIQLO tidak semata-mata ditentukan oleh jumlah penduduk. Tetapi juga oleh besarnya kelompok konsumen yang memiliki kemampuan dan kemauan membayar untuk kualitas, fungsi, serta citra merek yang ditawarkan. Di titik ini lah, Kota Malang memiliki potensi, sekaligus tantangan. Dengan penjelasan ini, setidaknya kita bisa memahami cara berpikir UNIQLO, mengapa harus menunggu 13 tahun untuk memutuskan ekspansi ke Kota Malang.

Secara resmi, Ryohei Sato, Co-COO PT Fast Retailing Indonesia (yang membawahi UNIQLO di Indonesia) di sejumlah media menyebutkan alasannya mengapa UNIQLO akhirnya memutuskan berekspansi ke Kota Malang. Dia menyebut permintaan produk UNIQLO dari warga Malang telah teridentifikasi melalui penjualan online maupun pembelian di gerai-gerai Surabaya dan Sidoarjo. Keberadaan konsumen Malang yang berbelanja ke luar daerah ini menunjukkan adanya permintaan yang sebelumnya belum terlayani melalui toko lokal. Sehingga pembukaan gerai UNIQLO di MOG dapat dibaca sebagai strategi mendekatkan distribusi, sekaligus menangkap belanja yang selama ini mengalir ke kota lain.

Garis putus-putus adalah belanja yang dulu keluar daerah; garis biru adalah belanja yang kini bisa tertahan di Malang.

Ketika  gerai UNIQLO di MOG Malang resmi dibuka pada Jumat (30/10/2026) lalu, pengunjung pun membeludak. Bahkan, untuk masuk ke area UNIQLO, para pengunjung harus antre mengular cukup panjang. Ini menggambarkan, betapa antusiasmenya masyarakat Malang.

Tetapi, untuk sebuah investasi ritel berskala besar, keberhasilan tidak bisa diukur dari seberapa panjang antrean pada hari pertama. Keberhasilan justeru ditentukan oleh seberapa banyak pengunjung yang kembali berbelanja setelah masa promosi berakhir. Juga ditentukan oleh seberapa kuat transaksi berulang, dan seberapa efisien operasional toko dalam menghasilkan keuntungan.

UNIQLO juga harus membuktikan, bahwa karakter konsumsi masyarakat Malang dapat mendukung penjualan yang berkelanjutan. Terlebih, Malang merupakan kota yang konsumennya beragam. Ada kelompok dengan anggaran terbatas, ada pula konsumen yang sangat sensitif terhadap harga. Di sini lah kemampuan membaca pasar akan diuji.

Pada akhirnya, ada satu pelajaran penting dari kehadiran UNIQLO di Kota Malang. Dalam bisnis, sebuah kota tidak harus menjadi yang pertama untuk menjadi pasar yang berharga. Yang jauh lebih penting adalah, kapan sebuah perusahaan menemukan alasan ekonomi yang cukup kuat untuk berinvestasi di dalamnya.

Penulis : Shindid Maulana

Editor : Yoga