PT Bank BTPN Syariah Tbk (BTPS) berhasil menorehkan prestasi gemilang di tahun 2024 dengan laba bersih mencapai Rp1,06 triliun dan penyaluran pembiayaan sebesar Rp10,2 triliun. Namun, di balik angka fantastis tersebut, terdapat strategi unik yang menjadi kunci keberhasilan mereka: membangun perilaku unggul di kalangan nasabah.
Direktur BTPN Syariah, Fachmy Achmad, mengungkapkan bahwa keberhasilan ini tak lepas dari program pengembangan perilaku Berani Berusaha, Disiplin, Kerja Keras, dan Saling Bantu (BDKS).
Fachmy menjelaskan, infomalang.com/ bahwa BTPS memperkuat komitmen ini di seluruh lini operasional. Mereka memberikan pendampingan intensif melalui Community Officer (CO) yang berperan sebagai #bankirpemberdaya.
Baca juga : Rahasia Besar! Bank Emas Baru Segera Lahir!
CO tak hanya melayani nasabah secara langsung melalui Pertemuan Rutin Sentra (PRS), tetapi juga memberikan bimbingan dan menjadi role model dalam menerapkan nilai-nilai BDKS. Insentif dan apresiasi, termasuk program umrah bagi sentra berprestasi, juga diberikan sebagai penyemangat.
“Nasabah pembiayaan yang menerapkan BDKS menjadi penopang kinerja BTPN Syariah di 2024,” tegas Fachmy. Kedisiplinan mereka dalam mengikuti PRS dan kekompakan antar-nasabah berperan krusial dalam menjaga kualitas pembiayaan.
Baca juga : Dividen BUMN Rp 300 Triliun? Prabowo Janji Investasi Ratusan Triliun!
Keberhasilan ini juga ditopang oleh rasio keuangan yang kuat. BTPS mencatatkan Return on Asset (RoA) sebesar 6,3% dan rasio kecukupan modal (CAR) mencapai 53,2%, jauh di atas rata-rata industri. Hal ini menunjukkan ketahanan finansial yang sangat baik.
Fachmy mengakhiri keterangannya dengan menekankan bahwa membangun perilaku unggul merupakan kunci keberhasilan, memungkinkan nasabah untuk bertahan dalam situasi apapun. Ia pun menyampaikan rasa terima kasih atas dukungan semua pihak yang terlibat dalam pencapaian ini.
