PT BRI Asuransi Indonesia (BRI Insurance) membayarkan klaim asuransi alat berat senilai Rp 322.083.333 kepada Mispandi, nasabah PT Bank Rakyat Indonesia (BRI) Branch Office Pangkal Pinang. Penyerahan simbolis pada Kamis, 16 Juli 2026 itu memperlihatkan cara BRI Insurance perkuat kepercayaan nasabah lewat proses klaim yang cepat, transparan, dan sesuai polis.
Asuransi alat berat memberi jaminan atas risiko yang dapat mengganggu operasional aset. Dengan perlindungan itu, pemilik alat berat meminimalkan potensi kerugian finansial agar usaha tetap berjalan optimal.
Klaim Rp322 juta diserahkan di BRI Pangkal Pinang
Prosesi penyerahan digelar di BRI Branch Office Pangkal Pinang. Hadir Relationship Manager BRI BO Pangkal Pinang Intan Ratu Kartika dan Relationship Manager Marketing Channel Pangkal Pinang BRI Insurance Bagas Gema Prasetyo.
Menurut pantauan Info Malang, pembayaran tersebut merealisasikan manfaat perlindungan atas risiko yang sudah diasuransikan. Mispandi disebut sebagai salah satu nasabah loyal di cabang itu.
Dirut sebut pengalaman klaim bangun kepercayaan
Direktur Utama BRI Insurance Budi Legowo menegaskan pembayaran klaim sebagai bukti peningkatan kualitas layanan. Proses klaim diarahkan semakin cepat, transparan, dan mudah bagi nasabah.
Baca juga: Dorong Pertumbuhan, Danamon Perkuat Integrasi Ekosistem MUFG · Indikator KSSK Tak Akurat, Purbaya: Banyak Bank Kesulitan
“Perusahaan meyakini bahwa pengalaman klaim yang baik merupakan salah satu faktor penting dalam membangun kepercayaan dan kepuasan nasabah,” ujar Budi dalam keterangan tertulis di Jakarta, Kamis (16/7/2026).
Dengan pelayanan prima dan penyelesaian tepat waktu, BRI Insurance ingin memperkuat peran sebagai mitra terpercaya. Solusi perlindungan diarahkan untuk masyarakat maupun pelaku usaha.
Sinergi BRI dan BRI Insurance di Babel–Palembang
Intan Ratu Kartika menilai pembayaran klaim sebagai bentuk nyata manfaat asuransi. Kehadiran BRI Insurance membantu nasabah menekan dampak finansial saat aset terkena risiko.
Ia menambahkan, penyelesaian klaim ini juga membuktikan sinergi BRI dan BRI Insurance. Nasabah mendapat layanan perbankan sekaligus perlindungan asuransi yang memberi ketenangan.
Pimpinan Kantor Cabang Palembang BRI Insurance Prayogo Koes Anggoro menegaskan layanan berorientasi kebutuhan nasabah, terutama saat klaim. Wilayah layanan mencakup Palembang, Pangkal Pinang, dan sekitarnya.
“Melalui layanan klaim yang cepat, mudah, dan tepat waktu, kami ingin memastikan bahwa manfaat asuransi dapat dirasakan secara nyata oleh setiap nasabah di daerah palembang beserta Pangkal Pinang dan sekitarnya,” ujar Prayogo.
Nasabah Mispandi apresiasi proses yang mudah
Mispandi mengapresiasi alur pengajuan hingga pencairan yang berjalan baik. Ia merasa lebih tenang setelah kerugian diganti sesuai nilai yang dialami.
“Setelah mengalami kerugian, saya langsung mengajukan klaim ke BRI Insurance. Prosesnya mudah, cepat, dan nilai penggantian yang saya terima sesuai dengan kerugian yang dialami, yaitu sebesar Rp 322.083.333. Hal ini membuat saya semakin merasakan pentingnya memiliki perlindungan asuransi untuk aset yang dimiliki,” ujar dia.
Sebagaimana dihimpun Info Malang, pengalaman klaim yang mulus menjadi fondasi insurance perkuat kepercayaan di mata nasabah. BRI Insurance berkomitmen terus menghadirkan perlindungan yang relevan bagi aset produktif dan pelaku usaha di daerah.
